Widerrufsrecht für Verbraucher



(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Ihr habt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem ihr oder ein von euch benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt bzw. hat, sofern ihr eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt habt und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

– an dem ihr oder ein von euch benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt bzw. hat, sofern ihr eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt habt und diese getrennt geliefert werden;

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, reicht es, dass ihr uns (Wildling Shoes GmbH, E-Mail-Adresse: hello@wildling.shoes) euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, per Mail mitteilt oder die Ware innerhalb der Frist nach Anmeldung in unserem Retourenportal unter www.wildling.shoes/returns an folgende Adresse  an uns zurücksendet: Wildling Shoes GmbH, Holzer Weg 4-6, D-51766 Engelskirchen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn ihr diesen Vertrag widerruft, werden wir alle Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist.

Für nationale Retouren

Bitte nutzt zur Anmeldung eurer Retoure unser Retourenportal unter www.wildling.shoes/returns 
Dort werdet ihr durch eure Retoure geleitet und könnt euch ein Retourenlabel herunterladen. Möchtet ihr es später ausdrucken, hängt es auch eurer Bestätigungsmail an.
Über das Label können wir eure Retoure zuordnen, bitte nutzt dieses deshalb in jedem Fall (die Kosten dafür sind niedriger als die regulären Portokosten). Selbst frankierte oder nicht an unsere Lageradresse zurückgesandte Retouren können durch unsere regulären Prozesse nicht erfasst werden und ziehen eine erheblich längere Bearbeitungsdauer mit sich.

Für die Rücksendung erheben wir eine Versandgebühr von 3,50€. Diese Gebühr wird bei Rückerstattung einbehalten.
Die im Webshop bezahlten Hin-Versandkosten von 4,90€ werden bei Rücksendung der kompletten Bestellung rückerstattet.  

Für internationale Retouren

Bitte nutzt zur Anmeldung eurer Retoure unser Retourenportal unter www.wildling.shoes/returns 
Dort werdet ihr durch eure Retoure geleitet und könnt euch einen Retourenschein herunterladen.
Über den dem Paket beigelegten Retourenschein können wir eure Retoure zuordnen, bitte legt diesen Schein deshalb auf jeden Fall bei. Retouren ohne Retourenschein oder nicht an unsere Lageradresse zurückgesandte Retouren können durch unsere regulären Prozesse nicht erfasst werden und ziehen eine erheblich längere Bearbeitungsdauer mit sich.
Die im Webshop bezahlten Hin-Versandkosten von 8,90€ werden bei Rücksendung der kompletten Bestellung rückerstattet.  

Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden euch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis ihr den Nachweis erbracht habt, dass ihr die Waren zurückgesandt habt, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Frist ist gewahrt, wenn ihr die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Ihr müsst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt optional dieses Formular aus und sendet eure Rücksendung nach Anmeldung eurer Retoure mit dem in unserem Retourenportal unter www.wildling.shoes/returns erstellten Retourenlabel bitte an:

Wildling Shoes GmbH, Holzer Weg 4-6, D-51766 Engelskirchen, hello@wildling.shoes

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.


letzte Aktualisierung: 15.02.2018